Quejas Masivas por Aumentos en Recibos de SIMAS
Una oleada de quejas ha inundado las redes sociales, dirigida al Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) de Piedras Negras, debido a incrementos significativos en los recibos de agua correspondientes al mes de febrero. Los usuarios reportan que los montos a pagar se han duplicado o incluso triplicado en comparación con el mes de enero, generando gran malestar y preocupación.
Respuesta de SIMAS: Revisión y Ajustes
Lorenzo Menera Sierra, gerente de SIMAS, reconoció la situación y afirmó que se están tomando medidas para atender las inconformidades. “No sé por qué le llega a la gente el recibo caro”, comentó Menera Sierra, señalando que algunos usuarios han recibido recibos que van desde 300 hasta 2,000 pesos. Aseguró que, para aquellos con aumentos desproporcionados, se tomará como base el cobro del mes anterior o de los dos últimos meses para realizar un ajuste.
Inspecciones a Domicilios
Además de los ajustes en los cobros, SIMAS enviará inspectores a los domicilios de los usuarios afectados para verificar el correcto funcionamiento de los medidores y descartar posibles fugas o anomalías que pudieran estar influyendo en el consumo registrado.
Defensa del Personal de Lectura
Menera Sierra también sugirió que podría haber intentos internos de “meterle el pie” a la administración, y defendió al personal encargado de tomar las lecturas de los medidores, asegurando que son los mismos empleados que han realizado esta labor durante años y que no son “gente improvisada”.
¿Qué Hacer si Recibiste un Cobro Excesivo?
- Conserva tu recibo actual y los de meses anteriores como comprobante.
- Contacta a SIMAS Piedras Negras para reportar el problema y solicitar una revisión.
- Permite el acceso a los inspectores de SIMAS para que verifiquen tu medidor.
